Frequently Asked Questions on Remote Desktop Access

예, 버전 7.0 이상의 크롬북 또는 크롬북 태블릿을 통해 원격 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.
원격 액세스를 사용하려면 Chrome OS용 앱을 다운로드하세요.

원격 컴퓨터에 연결하려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 사용자에 대해 구성된 모든 컴퓨터는 '온라인', '세션 중', '오프라인' 및 'OS'로 분류되어 표시됩니다.
3. 액세스하려는 온라인 컴퓨터를 선택하고, '개인 키'/'시스템 인증(SAUTH)'(설정된 경우)을 입력한 후 '확인'을 탭합니다.

컴퓨터에 대한 원격 액세스가 설정됩니다.

개인 키는 사용자가 설정한 비밀번호로, 컴퓨터의 고유 액세스 코드 역할을 합니다. 개인 키는 RemotePC 서버가 아닌 사용자 컴퓨터에만 저장됩니다.

예, RemotePC 앱을 쉽게 사용할 수 있는 몇 가지 유용한 힌트가 있습니다(터치 지원 크롬북에만 해당).

이러한 힌트를 보려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 탭 .
3. '지침'을 탭하여 힌트 화면을 확인합니다.

키보드 입력을 전송합니다,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 을 누르면 화면 키보드가 나타납니다. 원격 컴퓨터의 실제 키보드 없이 화면 키보드를 사용하여 입력할 수 있습니다(터치가 지원되는 크롬북에만 해당).

키보드 자동 팝업을 활성화합니다,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. '키보드 자동 팝업'을 활성화합니다.

Ctrl, Shift, Alt 버튼과 특수 기능 키보드를 사용할 수도 있습니다. 를 누르면 크롬북에서 원격 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.

4방향 기어 옵션이 있는 원격 세션에서는 기본적으로 터치 상호 작용이 활성화됩니다. 4방향 기어를 보려면 원격 장치를 확대합니다.

터치 모드와 마우스 모드 사이를 전환합니다,

Android에서,

• 터치 모드에서 '한 손가락 팬'을 비활성화하여 4방향 기어를 볼 수 있습니다. 4방향 기어를 비활성화하려면 를 클릭하고 토글 버튼 옆의 화살표를 탭한 다음 '한 손가락 팬'을 탭합니다.
• 마우스 모드에서 토글 버튼 옆의 화살표를 탭하고 '마우스 버튼 표시'를 활성화하여 마우스 버튼을 활성화합니다.

터치 모드와 마우스 모드 사이를 전환합니다,

Android용,
탭 > '터치 모드' 또는 '마우스 모드'를 탭합니다.

iOS용,
탭 를 클릭하고 마우스 모드에서는 '트랙 패드'를 활성화하고 터치 모드에서는 '트랙 패드'를 비활성화합니다.

예, 원격 세션 중에 크롬북에서 원격 컴퓨터 화면을 잠글 수 있습니다.

즉시 잠그려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. '잠금 옵션'을 탭하고 '컴퓨터 잠금'을 선택하거나 '세션 종료 시 잠금'을 활성화합니다. '로그아웃'/'로그아웃'을 탭하여 원격 연결의 사용자 계정에서 로그아웃할 수도 있습니다.

크롬북을 사용하여 원격 컴퓨터(Windows)를 잠그려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. 'Ctrl+Alt+Del'을 누릅니다. 원격으로 원격 컴퓨터를 잠그거나 작업 관리자를 시작하는 등의 옵션을 사용할 수 있습니다.

원격 컴퓨터(Mac)에 액세스하는 동안 '강제 종료' 옵션이 나타납니다.

원격 입력을 차단합니다,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 > '개인정보 보호 기능'으로 이동합니다.
4. '원격 입력 차단'을 활성화합니다. 원격 입력을 허용하려면 비활성화합니다.

'빈 호스트 화면'은 원격 쪽의 사용자가 원격 컴퓨터를 볼 수 없도록 합니다.

원격 화면을 비우려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 > '개인정보 보호 기능'으로 이동합니다.
4. '빈 호스트 화면'을 활성화합니다. 원격 쪽의 사용자가 원격 화면을 보려면 동일한 기능을 비활성화합니다.

예, 크롬북에서 원격 컴퓨터에 액세스하는 동안 원격 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다.

다시 시작하려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 다시 시작하려는 원격 컴퓨터를 탭합니다.
3. 표시되는 옵션에서 '다시 시작'을 탭합니다.

참고:

• Windows 컴퓨터의 경우 '안전 모드에서 다시 시작'이라는 추가 옵션도 표시됩니다.
• 사용자는 온라인 또는 세션 중 모드에서 모두 다시 시작할 수 있습니다.

예, 세션 중 모드에서 원격 컴퓨터를 다시 시작하려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 > '다시 시작 옵션'을 탭합니다.
4. '다시 시작' 또는 '안전 모드에서 다시 시작'을 선택합니다.

예, 크롬북에서 원격 컴퓨터로 또는 그 반대로 파일을 전송할 수 있습니다.

크롬북에서 파일을 전송하려면

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 파일을 전송할 컴퓨터를 탭합니다.
3. '파일 전송'을 탭합니다. 장치에 있는 폴더 목록이 포함된 '파일 전송' 화면이 나타납니다.
4. 폴더를 탭하고 원격 컴퓨터로 전송할 파일을 선택합니다.
5. '계속'을 탭합니다.
6. 온라인 원격 컴퓨터를 선택하고 연결을 설정합니다.
7. 원격 컴퓨터에서 대상을 선택하고 '여기에 놓기'를 탭하여 파일을 전송합니다.

원격 컴퓨터에서 파일/폴더를 받으려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. '파일 전송'을 탭합니다.
3. 원격 컴퓨터에서 모바일 장치로 파일을 전송하려면 '원격' 탭을 누릅니다.
4. 전송하려는 파일을 선택하고 '계속'을 탭합니다.
5. 원격 컴퓨터에서 대상을 선택하고 '여기에 놓기'를 탭하여 파일을 전송합니다.

터치 또는 마우스 상호작용을 통해 파일/폴더를 끌어다 놓을 수 있습니다.

터치 인터랙션을 사용하여 끌어서 놓습니다,

1. 필요한 파일/폴더를 탭하여 선택합니다.
2. 손가락을 움직여 선택한 항목을 원하는 위치로 끌어다 놓은 다음 손가락을 떼면 파일/폴더가 놓입니다.

마우스 상호작용을 사용하여 끌어서 놓습니다,

1. 파일/폴더 위에 마우스 커서를 올려놓고 화면 왼쪽 마우스 버튼을 길게 누릅니다.
2. 선택한 항목을 원하는 위치로 드래그합니다.
3. 화면 왼쪽 마우스 버튼을 탭하여 파일/폴더를 끌어다 놓습니다.

예, 원격 세션 중에 원격 쪽에 있는 동료와 채팅할 수 있습니다.

채팅하기,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 컴퓨터와 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. 표시되는 메뉴에서 '채팅'을 탭합니다.
5. 채팅 화면이 나타납니다. '메시지 입력' 필드에 메시지를 입력하고 '보내기'를 탭합니다.

참고: 로컬 컴퓨터와 원격 컴퓨터 간의 대화는 '내 대화'/'내 채팅 대화' 필드에 표시됩니다. 애플리케이션이 최소화되면 채팅 알림도 받게 됩니다.

예, 원격 세션 중에 원격 컴퓨터에서 스티커 메모를 추가할 수 있습니다.

스티커 메모를 추가하려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. '스티커 메모'를 탭합니다.

참고: 원격 세션이 종료된 후에도 오프라인 모드에서 동일한 내용을 저장하고 볼 수 있습니다.

예, 화이트보드를 사용하여 원격 화면에 그림을 그리고 크롬북에서 액세스하는 동안 효과적으로 협업할 수 있습니다.

화이트보드를 사용하려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. '화이트보드'를 탭합니다. 화이트보드 패널이 화면에 나타납니다.

다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다:

• 터치/커서: RemotePC 앱에서 현재 선택한 터치 또는 마우스 상호 작용에 따라 화이트보드의 경우 기본적으로 터치 또는 커서 옵션이 선택됩니다.
• 펜: 원격 화면에 그리려면 선택합니다. 원하는 선 크기 또는 색상을 선택합니다.
• 지우개: 화면에서 그림의 일부를 지우려면 선택합니다. 지우개에 적합한 크기를 선택합니다.
• 캡처: 스크린샷을 캡처하려면 선택합니다. 스크린샷은 원격 컴퓨터 바탕화면의 'RemotePC 화이트보드' 폴더에 저장됩니다.
• 지우기: 원격 화면에서 전체 그림을 지우려면 선택합니다.
• 표시/숨기기: 화이트보드를 표시하거나 숨기려면 선택합니다.
• 전체 화면: 전체 화면 모드로 전환하려면 선택합니다.
• 닫습니다: 화이트보드를 종료하려면 선택합니다.

예. 모바일 장치에서 원격 컴퓨터에서 음악을 재생하고 동영상을 시청할 수 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 장치에서 원격 사운드를 활성화해야 합니다.

원격 사운드를 활성화하려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 컴퓨터와 연결을 설정합니다.
3. 탭 .

4. Android의 경우: '원격 사운드 활성화'를 탭합니다.

   iOS의 경우: '원격 사운드'를 활성화합니다.

   참고:

   • 원격 사운드는 각 세션 중에 수동으로 활성화해야 합니다.
   • 이 옵션은 사용자가 Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터에 원격으로 연결되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

원격 사운드를 비활성화하려면 다음과 같이 하세요,

1. 탭 .
2. Android의 경우: '원격 사운드 활성화'를 비활성화합니다.

   iOS의 경우: '원격 사운드'를 비활성화합니다.

예, 모바일 장치에서 원격 컴퓨터에 대해 기본적으로 백그라운드 오디오가 활성화되어 있습니다. 따라서 애플리케이션이 최소화되어 있을 때 원격 사운드를 들을 수 있습니다.

백그라운드 오디오를 활성화합니다,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. '백그라운드에서 실행 옵션'을 선택합니다.
5. '백그라운드에서 오디오 유지'를 활성화합니다.

원격 컴퓨터에서 백그라운드 오디오를 끄려면 동일한 기능을 비활성화합니다.

참고: 이 옵션은 사용자가 Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터에 원격으로 연결되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

화면 속 화면 모드를 사용하면 원격 컴퓨터에 액세스하는 동안 휴대폰의 다른 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있습니다.

화면 속 화면 모드를 활성화하려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. '백그라운드에서 실행 옵션'을 탭하고 '화면 속 화면' 모드를 활성화합니다.

참고: 화면 속 화면 기능은 버전 12 이상의 Android 디바이스에서만 지원됩니다.

예, 크롬북에서 원격으로 컴퓨터에 액세스하는 동안 원격 컴퓨터의 여러 화면 사이를 전환할 수 있습니다.

모니터를 전환하려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 를 눌러 기본 모니터에서 보조 모니터로 또는 그 반대로 전환할 수 있습니다.

모니터가 두 대 이상 구성된 경우,

탭 를 눌러 다음 모니터로 이동합니다. 또는

1. 탭 를 클릭하고 모니터 목록에서 선택합니다.

세션 정보를 보려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 .
4. '세션 정보'를 탭합니다.

여기에서 버전, 연결 유형, 호스트 이름 및 세션 기간 세부 정보를 볼 수 있습니다.

예, 디바이스의 화면 해상도를 변경하고 조정할 수 있습니다.

화면 해상도를 변경하려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 탭 .
3. '해상도'를 탭하고 설정할 화면 해상도를 선택합니다.

예. RemotePC는 Android OS 버전 10.0 이상에서 다크 모드를 지원합니다.

기본적으로 크롬북에서 원격 세션 중 입력은 터치 상호작용을 통해 전송됩니다.

마우스 상호작용으로 전환하려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 탭 를 클릭하고 '마우스 모드'를 선택합니다.

크롬북에서 액세스하는 동안 원격 컴퓨터 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하려는 위치를 길게 누릅니다.

예, 크롬북에서 원격 컴퓨터에 액세스하는 동안 원격 컴퓨터에 있는 문서와 이미지를 인쇄할 수 있습니다.

인쇄하려면,

1. RemotePC 애플리케이션을 실행하고 로그인합니다.
2. 온라인 원격 컴퓨터에 연결하고 연결을 설정합니다.
3. 원격 컴퓨터에서 인쇄할 파일을 선택합니다.
4. 문서를 열고 인쇄 명령(또는 Ctrl+P)을 사용합니다.
5. 창에서 가상의 '원격 PC 프린터'를 선택하고 '인쇄'를 탭합니다.
6. 인쇄 창에서 iOS의 경우 '프린터' / Android의 경우 '프린터 선택'을 탭하여 프린터를 선택합니다.
7. 인쇄할 부수, 용지 크기, 방향 등에 대한 설정을 수정합니다.
8. 탭 을 클릭하여 문서를 인쇄합니다.

참고: 두 명 이상의 사용자가 동일한 기계에 원격으로 연결되어 있는 경우 원격 인쇄 옵션이 비활성화됩니다.

예, Chromebook용 RemotePC를 사용하여 Windows 또는 Mac에서 원격 연결을 설정할 수 있습니다.